De beste tijd om te bellen optie geeft u de mogelijkheid om informatie op te slaan over de meest geschikte tijd om de klant te bellen. Deze optie kan worden geopend vanuit de Klantrecord.
Selecteer het tabblad Klant. Klik op
van het veld Voorkeurcontact-nr. Dit zal worden weergegeven als
als er informatie is ingevoerd in dit scherm.
Het beste tijd om te bellen scherm toont de naam van de klant vanuit het Contactscherm en Contact Wizard.
Dag Vanaf Tot Maandag Ieder-moment Dinsdag Ieder-moment Woensdag Ieder-moment Donderdag Ieder-moment Vrijdag Ieder-moment Zaterdag Ieder-moment Zondag Ieder-moment
Iedere dag kan apart worden ingesteld. Als het scherm leeg wordt gelaten, wordt aangenomen dat de klant het goed vindt om op ieder moment van de dag gebeld te worden.
Klik in het telefoonveld. Er zal een groen vinkje verschijnen en de tijdvelden worden geopend voor het wijzigen van de klant gespecificeerde beschikbare tijden. De tijden moeten in 24-uurs weergave worden ingegeven.
Door nogmaals in het telefoonveld te klikken zal een rood kruis verschijnen met daarachter de tekst Niet bellen.
Om de beste tijd om te bellen optie naar alle velden te kopiëren, moet u de details ingeven in één kolom van het dagveld en Kopieer naar alle selecteren (Rechts klikken in de kolom Dag). De data zal worden gekopieerd naar alle dagen.
Dag Vanaf Tot Maandag 15.00 18.00 Dinsdag Ieder-moment Woensdag Ieder-moment Donderdag Ieder-moment Vrijdag Ieder-moment Zaterdag Niet bellen Zondag Niet bellen
DRUKKNOPPEN:
OK: Zal alle ingevoerde informatie opslaan in het beste tijd om te bellen scherm.
Annuleren: Brengt u terug naar de klantrecord zonder de details op te slaan.
Help: Dit zal het helpbestand van de huidige applicatie weergeven.
Klantrecord