Tabblad Mijn WO's

Opmerking: Zie de sectie Mijn desktop voor instructies over het gebruik van de andere tabbladen en snelkoppelingen in dit scherm.

Het tabblad Mijn WO's geeft toegang tot een lijst met WO's, aangemaakt voor dezelfde BW/M locatie als de gebruiker. Het is niet gerelateerd aan de lijst met klanten op het tabblad Mijn klanten. Door te klikken op het + symbool, voor iedere rij, kan de WO worden geopend om de ordernummers en totalen weer te geven. Door ergens anders op de rij te klikken wordt de record geladen van de gekoppelde klant, indien van toepassing.

De volgende velden worden weergegeven:

• WO: Het toegewezen WO-nummer als de WO wordt aangemaakt in de BW/M module.
• Klant: De klant voor wie de WO gemaakt is.
• Kenteken: Het kenteken van het voertuig.
• Datum in: De datum waarop het voertuig staat ingepland om afgeleverd te worden door de klant.
• Tijd in: Het tijdstip waarop het voertuig staat ingepland om afgeleverd te worden door de klant.
• Datum uit: De datum waarop het voertuig staat ingepland om te worden opgehaald door de klant.
• Tijd uit: Het tijdstip waarop het voertuig staat ingepland om te worden opgehaald door de klant.
• Arbeidsstatus: De statuscode van de WO, stelt de verschillende stappen voor van het werk in uitvoering. Statuscodes kunnen worden ingesteld in de BW/M module.
• Onderdeelstatus: Indien geïnstalleerd, verschijnt de laagste onderdeelstatuscode op de WO. Statuscodes kunnen worden ingesteld in de BW/M module.

Tip: De lijst kan gesorteerd worden door op de kolomtekst te klikken van één van de bovenstaande velden.

Als standaard worden de WO's weergegeven voor de voertuigen die vandaag verwacht wordt. Het Datum in veld kan gebruikt worden om WO's te bekijken voor een specifieke datum. Na het invoeren van een datum moet de Tab toets worden ingedrukt om dit filter te activeren. Door de datum te verwijderen zullen alle open WO's worden weergegeven.

Tip: WO's die zijn opgeslagen op status Memo, zullen niet worden weergegeven in de resultaten.

De overige twee velden zijn standaard leeg. Het WO-status (Arbeid) veld maakt het mogelijk om de lijst met WO's te filteren op statuscode. Het Onderdeelstatus veld maakt het mogelijk om de lijst met WO's te filteren op onderdeelstatuscode. Het Kenteken veld maakt het mogelijk om de lijst te filteren op de WO's voor een specifiek voertuig door een kenteken in te voeren. Druk op de Tab toets om deze filters te activeren.

Er wordt een extra functie toegevoegd aan het Mijn CRM-opties menu en taakbalk tijdens het bekijken van het tabblad Mijn WO's:

Menu	Icoon	Omschrijving
Mijn CRM-opties > Geavanceerde filter		Toont een scherm met daarin vier opties voor het filteren van de WO's: Bedrijf, Afdeling, Gebruiker (dit wordt Aanmaken gebruiker (indien geïnstalleerd)) en Hoofdgebruiker (indien geïnstalleerd). Er kunnen waarden worden geselecteerd voor al deze criteria, of laat ze leeg voor het verwijderen van het filter.

Tip: Als u rechtsklikt op de gewenste offerte, verschijnt er een deelmenu met de opties Offerte bekijken en Klant bekijken. Wanneer u de geladen offerte sluit, verschijnt het klantenrecord.

Opmerking: Bovendien zal het ondermenu een lijst van telefoonnummers bevatten indien CAS telefonie is geïnstalleerd. Als u een nummer selecteert, zal het gedraaid worden. Het eerste nummer dat verschijnt is het telefoonnummer opgeslagen op de WO, gevolgd door de huis-, werk en gsm-nummers van de Klant record indien ze verschillen.